同程旅行商家是北京艺龙国际旅行社有限公司天津分公司推出的旅行酒店服务管理工具，专门面向在同程旅行平台入驻的酒店商家，用于处理订单承接、客户管理等日常运营事务。通过该软件，酒店用户可以实时更新客房状态，发布各类促销活动以吸引更多客源；同时，软件整合了住客的服务评价功能，助力酒店方发现服务短板。商家能随时查看客人的评价内容，了解入住反馈，及时回复互动，并依据反馈优化服务流程，提升住客满意度。这是一款为酒店从业者量身打造的实用工具，欢迎体验使用。

软件特色

【订单管理】第一时间处理订单，客人不再焦急等待。

【房态管理】开房关房及时修改，房态更准确。

【订单审核】支持两种方式：一是手动点击进行审核，二是扫描客人艺龙网订单对应的二维码完成审核。

【酒店点评】动动指尖，轻轻松松管理酒店。

软件功能

【酒店点评】随时收听客人反馈，及时回复客人留言。

【图片管理】随时拍照，随时上传。

【竞品酒店】默默关注你我他。

【财务结算】现付佣金一键支付，预付房费一键提现。

【房价维护】点一点，轻松修改房价。

【促销报名】我的销量我做主。

软件亮点

1、手工审核订单，能够随时在线查看订单的信息，实时在线审核；

2、上传酒店客房的照片，可随时拍摄并上传，以此展示酒店更多方面的内容。

3、查看房态信息，及时同步更新房态的信息，了解每天住店的情况；

4、实时提现预付的房费，可以随时查看房费的情况，提现预付房费使用；

5、房价调整：结合市场动态与节日节点信息，实时更新房间价格，以实现更高效的酒店运营管理。

6、支持在线收取房费，客人在线预订的房费可实时收取，且能查看相关收取数据；

软件优势

1、可及时完成开房、关房操作，并实时更新房态信息，使房间动态更精准。

2、智能配置促销互动功能，支持实时在线设定促销活动信息，助力提升销量；

3、一目了然的账单信息，能够随时使用结算的功能，支付更加便捷；

4、便捷审核订单信息，可随时随地在线查看订单状态，实时完成审核操作，及时掌握房间动态。

5、支持预付房费实时提现，点击提现按钮后资金立即到账，还能随时查看每日营业收入情况；

6、详细丰富的评论，能够及时了解评论的内容，随时回复评论信息；

使用说明

1、并安装，完成后使用手机号码注册和登录使用

2、进入应用的房态中心，查看实时房态的信息，了解业绩情况

3、点击订单，进入查看详细的订单内容，立即审核订单

4、进入点击主页，查看提供的房间信息，及时拍照上传酒店的图片

5、点击房间的价格，实时修改价格， 合适促销酒店房间

更新内容

v3.2.0：

1、【订单管理】支持订单备注；

2、【订单申诉】支持结算差异单申诉；

3、优化一些已知问题

v3.1.9：

优化体验，增强稳定性。

v3.1.8：

1、新增了自助设置阶梯取消政策功能

2、新增酒店维度整体保留房售卖时间

3、新增平台结算联系人信息

4、优化了系统其他的相关功能