中国人寿车险,是中国人寿精心打造的一款车险软件。这款软件为公司客户提供诸多专属服务,像一键托付、挪车服务、违章查询以及年检待办等,极大提升客户使用体验。用户借助中国人寿车险,能直接在手机上对心仪的车险产品进行在线投保,无需前往大厅,也无需寻找代理人,真正做到省时、省心又省力。广大有车族朋友,欢迎前来使用这款软件哦!
1、客户出险,请立即拨打客户专线报案
2、查勘定损员联系客户,约定预计到达时间
3、查勘定损员到达现场
4、查勘定损员处理事故
5、判断事故责任,填写查勘报告
6、定损
7、核损通过
8、客户自主选择修理厂维修车辆
9、根据案件类型,客户提交理赔资料
10、保险公司理算、核赔
11、赔款转账
1、请务必随车携带保单资料。一旦出险,需在第一时间拨打95519/4008695519进行报案。
2、请向95519或4008695519座席清晰描述出险过程,留下联系电话,并确保手机处于畅通状态。
3、请向95519/4008695519座席精确描述出险地点,方便座席安排理赔人员与您取得联系,并能及时抵达现场。要是事故中存在人员伤亡的情况,请您尽量准确掌握伤亡人员的相关信息。
4、在填写《索赔申请书》时,请务必准确填写您的联系方式等相关信息,这些信息对于后续的理赔工作至关重要。
5、为确保您的损失得到合理赔偿,请尽快与我公司进行损失确认;
6、倘若保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿相关意见前,务必联系我公司理赔人员,获取专业指导意见,从而避免您遭受不必要的损失。
7、若您所选的赔偿支付方式为“自动转账”,为确保赔款能准确汇入您的账户,请在《转账支付授权书》上认真填写账户信息。
1、畅享保障
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2、智领生活
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