黑猫投诉是一款助力用户解决问题的软件，用户能够在线对部分商户发起投诉，只要收集到充足的证据，就能完成投诉流程，从而保障自身权益。不仅如此，黑猫投诉还会实时为用户汇报最新的处理结果，让用户随时知晓当前处理进度。
1、界面十分干净，使用过程不会出现任何广告。
2、时刻向你播报最新结果，让你清楚当前进度。
3、具备丰富功能，既能维护自身权益，又能查看相关商户信息。
1、会将一些低分商户列举出来展示给用户，让用户避免上当受骗。
2. 每次投诉均会留存历史记录，以便您清晰知晓自己维护了哪些权益。
3、整个投诉流程均为匿名进行，投诉者的姓名不会被他人知晓。
1、第一步，打开手机，进入黑猫投诉的首页面，接着点击右下角的“我的”。
2、选择一个自己投诉过的投诉案件。
3、进入投诉页面，点击“补充投诉”，就能更改投诉内容。
4、更改后即可保存，再次提交。
v3.3.0版本
1若在使用过程中碰到任何问题，可通过“我的”-“意见反馈”告知我们，我们会尽快与您取得联系。
2、支持修改头像和昵称；
3、其他已知问题优化；
v2.6.0版本
1、填写关于数码行业的投诉信息时更加全面，能让商家更便捷地解决问题。
v2.5.6版本
1、投诉页面样式优化
2、集体投诉邀请海报样式优化
